Rakuma 樂趣買 –樂趣買 x 全家 [暑假好評再加碼]全站滿$299 店到店全額免運費

2017/7/17(一)00:00AM-2017/7/25(二)23:59PM

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簡單3步驟 開始當頭家

  • 步驟一
    會員註冊登入

    您可以使用您的樂天帳戶登入或申請註冊成為樂天會員

  • 步驟二
    註冊

    請輸入您的暱稱及手機號碼.按下註冊鍵後,我們將傳送認証碼至您輸入之手機號碼.

  • 步驟三
    認証

    4位數之認証碼將透過訊息傳送至您的手機,請將之輸入

【公告】活動參加者之活動參與行為及中獎情形若涉嫌以任何不正當的方式意圖以進行不實或虛偽活動參與行為,活動參加者因前述情形所獲得之活動資格及獎額,主辦單位保有取消得獎資格的權利,並保留法律追訴權。
>> 詳見交易不符合規範及資格者

常見問題FAQ

樂趣買X全家  店取免運活動流程
  • 1.如何在樂趣買購物?

    買家: 可點選[我要議價]訊息賣家議價、詢問商品細節; 或點選[我要購買]直接購買,並與賣家溝通商品付款、寄送等細節

    賣家: 點選[拒絕議價]或[接受議價]來回覆買家,並與買家溝通商品付款、寄送等細節, 點選[接受議價]或買家點選[直接購買]後,此訂單即成立,樂趣買目前尚未提供金流/物流服務,您所購買的商品之付款、寄送方式,皆由買賣家訊息溝通後自行決定

    詳細操作影片教學,請參考:https://goo.gl/9JS8Mp
  • 2.誰會收到免運優惠碼? 何時會收到免運優惠碼?

    樂趣買提供免運優惠碼給您的賣家,活動期間,單筆交易滿$299即可獲得(不限數量),免運優惠碼將於交易次日17:00PM起以簡訊發送優惠碼直接至賣家的手機。例假日不發送,五六日之交易優惠碼將於隔周一17:00PM起簡訊發送
  • 3.收到免運優惠碼後如何兌換?

    (1) 請於收到通知簡訊後(交易隔日下午5:00起),於兌換期限前,憑優惠碼至全家兌換(兌換期限以簡訊通知),逾期恕無法使用及補發

    (2) 請至全家門市FamiPort操作,流程如下:
    點擊紅利—>紅利PIN碼—>Rakuma樂趣買—>輸入PIN碼—>同意條款—>兌換券數量確認—>列印兌換券—>持兌換券至櫃檯寄件

    (3) 更多詳細操作方式請參考:
    -全家免運優惠碼兌換教學: https://goo.gl/sjB3GK
    -全家Famiport (紅利操作流程): https://goo.gl/nKDjSC
    樂趣買X全家  免運優惠碼兌換流程
  • 4.樂趣買有提供金流/物流服務嗎

    樂趣買目前尚未提供金流/物流服務,您所購買的商品之付款、寄送方式,皆由買賣家訊息溝通後自行決定,樂趣買也將會持續改進,提供用戶更好的購物體驗!
  • 5.如何取消交易?

    目前介面尚未支援直接取消交易的功能,若您欲取消所購買的商品,請您直接與賣家訊息溝通並取消購買商品;提醒您,售出之商品無法再被其他買家購買,若有取消購買的情形,賣家需重新刊登上架,以利其他買家再購買
  • 6.我沒有收到免運優惠碼怎麼辦?

    若您於交易隔日下午六點起仍未收到免運優惠碼,或有任何【全家免運活動】的相關問題,請依照以下2種方式聯絡我們的客服:

    1) 客服信箱: rakuma-tw@faq.rakuten.co.jp; [客服服務時間: 週一~週五 8:30-17:30]
    2) 開啟Rakuma樂趣買APP私訊客服(見以下路徑)
    [路徑: 常見問題--交易時的常見問題--買/賣方問題--點選下拉清單--詢問]

    請您留下以下相關內容資訊,以利客服人員查詢:
    • 註冊的電子信箱
    • 註冊的電話號碼
    • Facebook暱稱
    • 個人賣場的暱稱
    • 交易時間、訂單數量

    近日活動反應熱烈,詢問數較多,請您耐心等待,客服人員將盡快為您服務,樂趣買再次謝謝您的支持與耐心~
  • 7.所有商品都免運嗎? 有最低免運消費金額嗎?

    7/17 00:00至7/25 23:59止,凡單筆交易金額滿$299起,樂趣買全館享全家店到店免運費。
  • 8.全家店到店免運活動有提供全家貨到付款的服務嗎?

    目前樂趣買只提供全家店到店寄送免運費的優惠,尚未提供貨到付款或其他任何付款方式,您所購買的商品之付款、寄送方式,皆由買賣家訊息溝通後自行決定
  • 注意事項

  • 以下交易不符合領取優惠碼資格
    1. 買賣方取消交易
    2. 買方議價後無故消失
    3. 選擇面交之賣家

  • 以下交易違反樂趣買活動規範
    1. 刊登無現貨之商品
    2. 協議交換商品
    3. 商品由賣家本人、或其家屬、朋友等相關人員自行購買
    4. 使用多個帳戶刊登商品
    5. 刊登不實或偽造之商品
    6. 刊登或購買與商品價值明顯不符之商品
    7. 刊登無出售意願之商品

  • 主辦單位有權檢視各活動參加者之活動參與行為及中獎情形是否涉嫌以任何不正當的方式意圖以進行不實或虛偽活動參與行為,活動參加者如因前述情形所獲得之活動資格及獎額,主辦單位保有取消得獎資格的權利,並保留法律追訴權。

  • 如有違反本活動注意事項及服務使用規約,以惡意使用程式或其他方式干擾活動公平性及違反政府法令之行為,Rakuma樂趣買得中止或取消該帳戶與其參加及得獎資格,並對任何破壞本活動之行為保留相關之權利

  • 客服資訊

    若您有任何【全家免運活動】的相關問題,請依照以下2種方式聯絡我們的客服:
    1. 開啟Rakuma樂趣買APP私訊客服(見以下路徑)
    [路徑: 常見問題--交易時的常見問題--買/賣方問題--點選下拉清單--詢問]
    2. 客服信箱: rakuma-tw@faq.rakuten.co.jp
    [客服服務時間: 週一~週五 8:30-17:30]

    請您留下以下相關內容資訊,以利客服人員查詢:
    • 註冊的電子信箱
    • 註冊的電話號碼
    • Facebook暱稱
    • 個人賣場的暱稱
    • 交易時間、訂單數量

    近日活動反應熱烈,詢問數較多,請您耐心等待,客服人員將盡快為您服務,樂趣買再次謝謝您的支持與耐心~
  • 使用規約 >>
  • 禁止刊登商品 >>
  • 嚴禁行為 >>
親愛的賣家

凡於活動期間完成交易且交易符合活動資格,交易經樂趣買確認後,樂趣買將提供您售出商品「全家店到店全額免運」優惠,樂趣買全額補助您店到店免運費!, 限活動期間完成之交易且交易符合活動資格,提醒您,當您成功完成交易並收到優惠碼後(交易次日17:00PM起統一簡訊發送;例假日不發送,五六日之交易優惠碼將於隔周一17:00PM起簡訊發送),請您主動告知買家優惠訊息並提供買家「全家店到店全額免運」優惠配送商品(面交賣家不在此活動範圍內),活動辦法請詳見樂趣買活動頁說明

親愛的買家

若您於活動期間有完成商品購買且符合活動資格,寄送前(面交不在此活動範圍)請與您的賣家確認是否可使用全家店到店免運優惠

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活動詳情

Rakuma 樂趣買 –樂趣買 x 全家 [暑假好評再加碼]全站滿$299 店到店全額免運費

活動期間內於Rakuma樂趣買完成交易,且單筆交易金額滿$299元以上,樂趣買將提供賣家全家店到店全額免運優惠碼! 樂趣買全額補助店取運費! (面交賣家不在此活動範圍內)。

活動期間
2017/7/17(一)00:00AM-2017/7/25(二)23:59PM
好禮兌換券使用說明暨注意事項
1. 兌換券將於交易次日17:00PM起以簡訊發送PIN碼(優惠碼)直接至您的手機。例假日不發送,五六日之交易優惠碼將於隔周一17:00PM起簡訊發送
2. 各兌換券詳細使用說明暨注意事項公告於Rakuma樂趣買Facebook 粉絲頁或活動頁。
3. 兌換須知:
A、如何兌換:
(1) 請於收到簡訊通知後,留意兌換期限,兌換期限以簡訊通知為準,逾期恕無法使用及補發
(2) 請至全家門市FamiPort操作,流程如下:
點擊紅利—>紅利PIN碼—>Rakuma樂趣買—>輸入PIN碼—>同意條款—>兌換券數量確認—>列印兌換券—>持兌換券至櫃檯寄件
(3) 詳細操作方式請參考
http://www.famiport.com.tw/intro.asp?page=5&oc=A09
B、 FamiPort店到店寄件須知
(1) 運送天數:
- 二日內送達指定店舖,今天寄件,後天取件。(部分校園店鋪及封閉型園區店鋪除外,名單如下
http://www.family.com.tw/Marketing/Integration/Default.aspx?ID=168)
- 同區指定店享「今日寄,明日取」快速到貨服務,(部分特定店舖除外,名單如下
http://www.family.com.tw/Marketing/IntegrationSource/899687426/)
北區: 北北基、桃竹、苗栗以北
中區: 苗栗以南,中彰投、雲林、嘉義縣
南區: 嘉義市、台南市、高屏地區
例: 北區店寄北區店,可享今日寄明日取的服務
例: 北區店寄中區店,則享今日寄後天取的服務
(2) 運送範圍: 限台灣本島,離島除外
(3) 尺寸規格:長+寬+高<105公分,單邊長度<45公分(建議適當規格45cm*30cm*30cm),總重量不得超過5公斤。
(4) 恕不提供包裝,商品尺寸需<18cm*8cm; 另可選購紙箱,寄件更便利:紙箱大小為長*寬*高=40cm*30cm*20cm,售價13元。
(5) 禁運品項(請詳閱託運條款):生鮮(生鮮食品、易壞水果)、低溫(冰淇淋、蛋糕等任何需低溫保存之物品)、液體、易碎物品(玻璃器皿、玻璃瓶裝酒、瓶裝罐頭等)、精密3C(電腦主機、螢幕、手機、數位相機等)、超材(長 寬 高>105公分;單邊長>45公分)、超重(總重量>5公斤)、貴重(身分證件、現金、支票、金飾或鑽石)、未妥善包裝。
(6) 到貨: 貨件送達指定店鋪時,全家配送系統會發出一則簡訊通知收件人,如貨件到店超過四天還未被領取,系統會再次發出簡訊提醒收件人。請依取件通知簡訊內容前往指定店舖取件。
(7) 為確保取件人權益,取件人姓名請務必輸入真實姓名。
(8) 取件人請攜帶身分證件至取件店舖,並告知店員真實姓名,以利取貨作業進行。為保障您的權益,取貨作業限本人親自領取,並於簽收單據上親自簽收。
(9) 取貨前請確認貨件資訊,貨件一經領取,即無法接受退回
(10) 退件:貨件送達取件店舖七日內無人領取,將退回原寄件店舖,但於七日內寄件人不得要求提早退回。
(11) 理賠事宜: 破損或遺失理賠上限為新台幣1,000元(包裝不當造成破損恕不賠償)。
(12) 每日物流司機收件後(8:00PM)所交寄之貨件,視為隔日之寄件。
(13) 實際送達時間會依物流配送排程或運送途中之交通狀況略有差異。
(14) 當日於FamiPort所列印出來之託運單須於當日內在該店舖完成交寄,逾期須重新操作。
(15)請注意,基於保護寄件者權益及寄件時效,一旦於店舖完成交寄者,即無法取消或終止寄件。
(16)詳細配送規範請參閱FamiPort店到店託運條款。
(17)商品依本條規定辦理退件程序者,視為商品已為寄送,費用將不退還。
(18)一筆寄件編號僅能交寄一件符合全家店到店材積規範之包裹
(19)如有FamiPort操作上的問題或查詢事項,可撥打客服專線0800-081-381(24小時)或上網查詢http://www.famiport.com.tw
活動注意事項
1.主辦單位有權檢視各活動參加者之活動參與行為及中獎情形是否涉嫌以任何不正當的方式意圖進行不實或虛偽活動參與行為,活動參加者如因前述情形所獲得之活動資格及獎額,主辦單位保有取消得獎資格的權利,並保留法律追訴權。
2.Rakuma樂趣買將不針對點數贈送與點數使用期限等訊息另行通知,請得獎者自行留意上述之點數發放日期與使用期限。
3.活動參加者須下載安裝Rakuma 樂趣買始符合活動參加資格。
4.如有違反本活動注意事項及服務使用規約,以惡意使用程式或其他方式干擾活動公平性及違反政府法令之行為,Rakuma樂趣買得中止或取消該帳戶與其參加及得獎資格,並對任何破壞本活動之行為保留相關之權利。
5.針對本次活動與獎項內容,本公司保留修改、取消、暫停與終止部分或全部內容之權利,詳細活動辦法請以Rakuma樂趣買Facebook粉絲頁或活動頁為準。
活動相關問題聯絡方式
任何【全家免運活動】的問題,請依照以下2種方式聯絡客服:
1. 開啟Rakuma樂趣買APP私訊客服(見以下路徑)
[路徑: 常見問題--交易時的常見問題--買/賣方問題--點選下拉清單--詢問]
2. 客服信箱: rakuma-tw@faq.rakuten.co.jp
[客服服務時間: 週一~週五 8:30-17:30]

請您留下以下相關內容資訊,以利客服人員查詢:
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• 個人賣場的暱稱
• 交易時間、訂單數量