Rakuma隱私權保護政策

感謝您使用Rakuma。當您使用我們的服務時,我們將蒐集、使用、傳輸並保留有關您的資訊。本隱私權保護政策係為了幫助您了解我們如何執行某行為及執行該行為之原因,同時也通知您有關您對我們服務所擁有的權利。確保您能夠對於有關您的資訊做出真確的選擇,是我們的首要考量。

■本隱私權保護政策之範圍

本隱私權保護政策(下稱「本保護政策」)適用於您使用線上物品交換平台服務及由樂天株式會社透過Rakuma應用程式所提供之相關服務(合稱為「本服務」,其定義請見於使用規約),Rakuma應用程式允許您自該應用程式之其他使用者購買物品及出售物品予該應用程式之其他使用者。

您需使用由樂天株式會社所提供樂天全球會員服務(您的「樂天帳號」)所產生之憑證,才能完全使用本服務。

於使用本服務時,您了解本隱私權保護政策之內容,且您同意如本保護政策所述對有關您的資訊進行蒐集、使用、傳輸並保留。若您不願意與我們分享您的資訊,您得於任何時候解除安裝Rakuma應用程式並刪除之。

若您對本保護政策或我們的隱私權措施有任何問題、疑慮或申訴,或對於我們可能擁有有關您的資訊提出相關疑問,請透過rakuma-tw@faq.rakuten.co.jp,與我們聯絡。

■您的資訊控管者

您的資訊控管者為主要負責處理您個人資料之公司。有關於本保護政策範圍內所蒐集之資訊,您的資訊控管者如下:

・樂天株式會社,日本公司,其辦公室地址於〒158-0094日本東京都世田谷区玉川一丁目14番1号楽天クリムゾンハウス(Rakuten Crimson House)

・台灣樂天市場股份有限公司,台灣公司,其主營業場所地址為台北市中山區民生東路三段49號11樓。

我們所蒐集的資訊



為讓您使用並取得我們的服務,及個人化並改進您的使用經驗,我們得蒐集下列資訊類型:

■有關您樂天帳號的資訊

在您安裝Rakuma應用程式時,您將立即提供您已註冊的樂天帳號憑據或設定新的樂天帳號。如使用規約之規定,若無樂天帳號,您將無法正常使用本服務。

於註冊樂天帳號時,您需要提供有關您自身的各種資訊,該資訊可能包含但不限於您的姓名、性別、出生日期、地址、電話號碼及電子郵件。

若您不希望提供有關於您的資訊,您將無法註冊取得樂天帳號。未註冊並登入您的樂天帳號,您將無法正常使用本服務。

■您使用本服務時所蒐集之資訊

除註冊樂天帳號時所需之資訊外,於您透過Rakuma應用程式使用本服務時,您可能被要求提供下列資訊,以便使您能出售物品予Rakuma應用程式使用者或自其他Rakuma應用程式使用者處購買物品(下稱「交易」),或使我們個人化並改進我們提供予您的服務:

・手機號碼、地址、完成交易所需之其他資訊;
・有關您使用本服務之資訊,包含您的清單及購買記錄、使用日期與時間,以及瀏覽習慣與模式;及
・評語、評價、評分或其他您使用本服務時所提出之原始內容,包括您使用Rakuma應用程式期間自願提供予我們的資訊。
・於完成交易過程中與其他使用者之訊息與聯繫;
・為方便買賣所提出之照片、說明及其他資訊。

■我們所蒐集有關您的電腦或裝置之資訊

當您取得或使用本服務,或與本服務相關的內容或廣告互動時,由您用來取得本服務之電腦、行動裝置或其他裝置所寄送予我們之資訊,會自動被蒐集並儲存於我們的伺服器。一經您以已註冊之使用者身份登入時,方可偵測到您的資訊,該資訊可得包含:

・裝置的身份或其他特殊辨識者
・裝置類型;
・地理位置資訊;
・電腦及連接資訊;及
・廣告資訊、IP地址及伺服器登入資訊。

■Cookies及 Log file資訊

Cookie就是一個微小的資料檔案,存在您的裝置,並且允許我們在您使用Rakuma應用程式獲取服務時,可以識別您。另一方面,Log file 資訊則是指傳輸資訊以及在Log files裡面的描述資料之資料,會自動由系統記錄者。我們使用cookie科技,以及Log file 資訊,以客製化並且個人化您使用本服務之經驗,並且也得以預防、偵查、減低並且調查可疑的、詐欺的或非法的活動。

請留意若您的裝置設定不允許cookies,您可能無法取得本服務完整之使用。

使用您的資訊



我們所蒐集有關您的資訊將只會於下列目的使用之:

・為了提供您使用、取得本服務,並得以維修並改進本服務;
・為了回答您的問題,提供您客戶服務以及其他相關服務,包括告知您與本服務有關之條款與條件之任何改變;
・為了發展、提供並且送達我們的產品與服務,為了提供我們的關聯公司、商業合作夥伴,以及其他公司之產品與服務,並且完成法令的要求;
・為了進行市場調查、專案計畫、排除問題、偵測並且預防錯誤、詐欺、或其他犯罪活動,以強化我們的使用條件及本保護政策中明文與經您授權之其他目的;及
・為了提供與您的興趣有關資訊給您,例如目標式橫幅廣告、商品提供信息。您有依照我們電子郵件中或以其他聯繫管道的指示,拒絕此等資訊的權利。

揭露有關您的資訊



我們可能會將您的資訊揭露給特定第三人,包括其他樂天集團的成員,以及我們的技術及其他服務的提供者。這種揭露可能是我們被要求提供,以提供您得以取得並使用本服務、便利我們進行廣告、遵守我們應該遵循的法律義務、執行我們的法律權利,並且預防或減低與我們服務有關之詐欺或不法活動的發生。請了解我們無法保證有關您的資訊在揭露給第三人之後,將會如何被使用或揭露。

如果被依法要求,我們可能將有關您的資訊揭露給執法單位或/及第三人,以提供犯罪調查及詐欺或非法行為指控有關的資訊請求。

我們採取行動以確保當我們把有關您的資訊揭露給樂天集團所有成員、商業/技術夥伴、商家,及相關第三人時,所揭露的資訊會受到應有的保護,並確保該等資訊是依可得適用之個人資料保護法令規定被揭露。

若與您有關的資訊,將以任何本保護政策所未包括的形式或目的被使用或揭露,您將在任何該等使用或揭露之前被通知。

安全性



我們採取預防措施,包括技術性、行政性、以及實質性的措施,以保障您的資訊安全。我們使用技術防護,例如防火牆及資料加密。我們只會授權給有需要知道資訊的員工、承包商、代理商,可取得包括電子郵件在內等具有可辨識性之個人資訊,以營運、發展、或改進我們的服務。這些個人都會受到保密義務之拘束,並且,如果這些人無法做成這些義務,會受到處罰措施,包括終止契約以及刑事追訴。我們也會加強進入我們大樓以及取得檔案的實質控制。

■第三方與其他服務之連結

本保護政策只與我們蒐集您的資訊有關。如果您揭露您的資訊給其他人,包括本服務之其他使用者,將適用其個別之隱私權政策與措施。Rakuma聲明不負擔自有關第三方之隱私權措施所生之任何責任。

■本保護政策之變更

我們可能隨時變更或修正本保護政策。您持續使用我們的服務將構成您同意接受這些變更或修正。您進一步同意您願意透過電子郵件收受本保護政策的新版修正,該等修正將會特別註記任何我們認為重要或特別值得注意的更正。所有變更與修正將刊登在本服務的網站,並且將在刊登後的三十天產生效力。

■聯絡我們

依據個人資料保護法第三條,使用者可以要求閱覽、製作副本、補充或更正、請求停止蒐集、處理、刪除使用者之個人資料。

若您對有關於本保護政策中所描述之任何事情有任何問題、疑慮、或申訴,或對於我們可能擁有有關您的資訊提出相關疑問,請透過rakuma-tw@faq.rakuten.co.jp,與我們聯絡。